Politique de confidentialité

Introduction
Chez Ouatine clothes, votre vie privée est primordiale. Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web.

Quelles informations collectons-nous ?
Lorsque vous passez une commande, nous collectons des informations telles que :

Votre nom

Adresse de livraison et de facturation

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

De plus, lorsque vous visitez notre site web, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre appareil afin de mieux comprendre votre navigateur et votre système d'exploitation.

Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous les utilisons pour :

Traiter et livrer vos commandes

Communiquer avec vous concernant l'état de votre commande

Améliorer nos produits et notre service client

Envoyer des supports promotionnels et des offres spéciales (si vous acceptez de les recevoir)

Consentement
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles lors du paiement, nous présumons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos informations personnelles à des fins marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous ne respectez pas nos Conditions d'utilisation.

Plateforme Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette plateforme de commerce électronique nous permet de vous vendre nos produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application Shopify. Shopify stocke vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Informations de paiement
Nous utilisons actuellement le paiement contre remboursement (COD). Par conséquent, nous ne stockons ni ne traitons aucune information sensible relative aux cartes de paiement.

Services tiers
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et les processeurs de transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.

Sécurité
Nous prenons des précautions et suivons les meilleures pratiques du secteur pour protéger vos informations personnelles, en veillant à ce qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.

Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser le trafic sur notre site web. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement de notre site.

Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Toute modification ou clarification entrera en vigueur dès sa publication sur ce site web.

Questions et coordonnées
Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, ou si vous souhaitez simplement obtenir plus d'informations, veuillez nous contacter par e-mail ou via WhatsApp, disponibles sur notre page « Contactez-nous ».